Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirmesi
Bu sayfa, Servis Noktası Ankara ile telefon üzerinden kurulan iletişim ve servis kayıt süreçlerinde kişisel verilerin ele alınmasına ilişkin genel bilgilendirmedir.
Toplanabilecek Bilgiler
Servis kaydı sırasında kullanıcı, kendi isteğiyle iletişim kurulabilmesi için ad, telefon numarası, hizmet alınacak ilçe, cihaz türü ve arıza tarifi gibi bilgileri paylaşabilir. Bu bilgiler yalnızca servis talebinin değerlendirilmesi ve kullanıcıyla iletişim kurulabilmesi amacıyla kullanılır.
Kullanım Amacı
Paylaşılan bilgiler; servis talebinin cihaz grubuna ve hizmet bölgesine göre planlanması, gerektiğinde kullanıcıya geri dönüş sağlanması ve ilgili teknik ekibin yönlendirilmesi amaçlarıyla değerlendirilir. Bilgiler bu amaçla bağlantılı ve sınırlı biçimde ele alınır.
Paylaşım
Hizmetin planlanması için gerekli olduğu ölçüde, ilgili teknik ekiple bilgilerin paylaşılması gerekebilir. Bunun dışında kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz. Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlar saklıdır.
Kullanıcı Talepleri
Kişisel verilerinize ilişkin bilgi talebinde bulunmak için 0850 840 17 87 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Bu metin genel bir bilgilendirme niteliğindedir ve kesin hukuki danışmanlık yerine geçmez. Süreç ve uygulamalar gerektiğinde güncellenebilir.